Величезні черги та затримки за термінами. Чому в Україні наростає проблема із закордонними паспортами
В Україні продовжуються проблеми із закордонними паспортами, про які повідомлялося ще влітку.
Державне підприємство "Документ" попереджало, що можуть бути затримки за термінами виготовлення паспортів, і радило відразу замовляти терміновий закордонний паспорт, який коштує 2437 гривень, тоді як нестроковий - 1797 гривень. Заявлений термін виготовлення термінового документа становить сім робочих днів, але, як пояснюють адміністратори, на практиці він може розтягнутися на два-три тижні. А нетермінові паспорти можуть робити не до 20 робочих днів, як раніше, а до двох місяців.
За словами працівників ДП "Документ", проблема пов'язана з перебоями постачання бланків.
Як повідомило джерело, що працює на ринку паспортних послуг, ще навесні по поліграфічному комбінату "Україна", де друкують бланки для закордонних паспортів, був приліт, через що частина обладнання виявилася пошкоджена.
"Повністю його досі так і не відновили. Тому друк виробляється в менших обсягах, ніж зазвичай, приблизно на 15%. Пріоритет віддається бланкам термінових паспортів. Хоча по них теж часто затримуються терміни, затримки не такі великі, до того ж, навіть якщо вам кажуть, що паспорт буде готовий з запізненням, насправді. паспортам справді йдуть великі затримки, оскільки бланки під них виділяють за залишковим принципом", - сказало джерело.
Як з'ясувала "Страна", проблему з бланками досі так і не вирішено, і незрозуміло, коли вирішиться. Більше того, до неї додалися нові.
"Терміни виготовлення паспортів перевищуються у кілька разів. Причин кілька, починаючи від нестачі бланків (багато українців намагаються зробити нові паспорти до закінчення терміну дії попередніх, що провокує підвищений попит на виготовлення документів) до перебоїв із виробництвом через атаки", - повідомив голова адвокатського об'єднання "Кравец і партнер".
Крім того, за його словами, останнім часом громадянам складно потрапити на прийом до підрозділів ДП "Документ" у Києві, оскільки під час повітряних тривог вони не працюють, а тривоги йдуть одна за одною.
Про таку проблему говорять і самі кияни, які намагаються зробити новий закордонний паспорт.
Представник туристичної агенції "У Літо. Подорожі" Ольга Тихоступ розповіла, що їй вдалося подати документи на новий закордонний паспорт для дитини з другої спроби. Проблем одразу кілька. По-перше, паспорти виготовляють довше, ніж очікувалося.
"Нестроковий 20 днів, а насправді туристи отримують через п'ять-сім тижнів. Тому, якщо є можливість, потрібно подаватися заздалегідь або на терміновий паспорт", - порадила Тихоступ.
Друга проблема: подати самі документи на паспорт стало складніше через постійні тривоги у Києві.
"Складно отримати навіть талон в електронній черзі через сайт для подачі документів. Ось сьогодні я бачу слот на дату аж через два тижні. Тому вихід - це приїжджати до відкриття сервісного центру і ставати в живу чергу на подачу документів. Але тут починається найцікавіше. приїхали, і починається тривога, всі виходять і чекають відбою. Потім повертаються і продовжують працювати з номером, який був останнім.
Вона порекомендувала вибирати не найпопулярніші сервісні центри, де черги можуть бути меншими.
У соцмережах кияни розповідають, що невеликі черги у ДП "Документ" у ТЦ "Комод" на лівому березі, водночас у підрозділі в універмазі "Україна" вишиковуються просто величезні черги. А на сайті запису у ДП "Документ" у ТЦ "Ретровіль" найближча пропонована дата - 2 жовтня. Але й на неї є лише дев'ять вільних слотів.
У підрозділ на Петрівці на проспекті Степана Бандери, 23 є слоти на 1 та 2 жовтня. На 1 жовтня - кілька вільних слотів на кожен час, тобто всього близько 40 місць, на 2 жовтня є близько 50 талонів.
