Продавці на Rozetka незадоволені темпами компенсації збитків після удару по складу
Між маркеплейсом Rozetka та продавцями, які співпрацювали з ним, назріває конфлікт через умови компенсації за знищений товар на складі в Броварах Київської області.
Про нього повідомляє hromadське.
У ніч на 5 серпня росіяни завдали удару трьома балістичними ракетами. Внаслідок атаки склад, який вважався найбільшим та найсучаснішим розподільчим комплексом Rozetka, був повністю зруйнований.
Власник маркетплейсу Владислав Чечеткін заявив, що збитки склали мільярди гривень, причому остаточну суму ще не підраховано.
А через місяць після удару продавці, які співпрацювали з Rozetka, поскаржилися на те, що досі немає чіткого механізму компенсації збитків.
Координатор ініціативної групи підприємців, чиї товари зберігалися на складі у Броварах, заявив журналістам, що втратив товару на 9 мільйонів гривень, а запропоновані Rozetka умови підтримки дозволять покрити збитки лише за 10 років. Чоловік додав, що ще рік тому Rozetka повністю компенсувала вартість знищеного товару.
"Минулого року Rozetka щодо страхування відповідала продавцям так: згідно з договором, ваші товари не застраховані, але ми відшкодовуємо вам повну вартість товару. І вони так і надходили. Такі випадки були поодинокі, вони завжди йшли назустріч у різних нюансах, але взагалі питань до цього не було", - розповів підприємець.
Цього року, ще у липні, після перших ударів України по складах Wildberries у РФ, в Rozetka почали відповідати на запитання продавців про можливі компенсації по-іншому. Мовляв, маркетплейс ще не формував своєї позиції. Після 26 липня він припинив прийом товарів на склад у Броварах через велику кількість заявок на повернення товару зі складу.
А у серпні, після перших атак на Бровари, представники Rozetka заявили, що не бачать своєї провини, оскільки продавці мали самі враховувати військові ризики.
Продавці вважають, що компанія могла зробити більше для захисту чужого товару або його оперативного повернення. Переговори щодо умов компенсації вже два тижні не рухаються з місця.
Як ми писали, вже через тиждень після атаки 5 серпня в Rozetka почалися скорочення співробітників.
